Public Offer Agreement

г. Москва                                                                                                               18  февраля 2019 года

            Настоящая публичная оферта, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Время Героев»,  именуемое в дальнейшем «Организатор», в лице Генерального директора Гурова Сергея Петрович, действующего на основании Устава, физическими лицами и юридическими лицами, именуемые в дальнейшим «Клиент», совместно именуемые «Стороны», заключить Договор на оказание услуг. Данное предложение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ, не требующей подписания и скрепления печатями сторон, сохраняя при этом юридическую силу.

            Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем размещения ее на странице Организатора в сети Интернет по адресу https://marshrut-48.ru.   

            Условия настоящей оферты могут быть изменены Организатором без предварительного уведомления, изменения действуют со дня, следующего за днем его размещения на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется отслеживать изменения в настоящей оферте. Оферта является бессрочной. Исполнитель вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Маршрут-48 – объединенные в рамках одной концепции испытания и тренировки, которые участники должны пройти по определенному маршруту, выполняя задания, в соответствии с определенным Организатором сценарием, регламентом и условиями, которые включают в себя требования, в том числе ограничения по возрасту, составу и количеству участников, ограничений по их состоянию здоровья и физическому состоянию (в частности, недопустимости у участников «Маршрута-48» состояния алкогольного или наркотического опьянения или заболеваний, препятствующих участию в программе «Маршрута-48») и т.п., в зависимости от конкретной программы и места проведения «Маршрута-48».

1.2. Программа «Маршрута-48» (далее по тексту также «Программа») – определенный пакет услуг, имеющий собственное название и стоимость, включающий в себя перечень и порядок проведения мероприятий, подготовленный ООО «Время Героев» для клиентов, в отношении которых оказываются услуги по Договору, и размещенная на официальном сайте Организатора в информационно-телекомуникационной сети Интернет по адресу: https://marshrut-48.ru. К настоящему договору оферты не относятся выходные, проводимые в Российском университете спецназа (г. Гудермес).

1.3. Клиент – юридическое лицо любой формы, зарегистрированное на территории РФ или физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, обладающее полными правами и дееспособностью, соответствующее требованиям Организатора, предъявляемым к участникам «Маршрута-48».

1.4. Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «Время Героев», созданное и действующее на основании законодательства Российской Федерации, оказывающее Клиенту услуги по проведению «Маршрута-48» в заранее согласованное время и на условиях, указанных в настоящем Договоре.

1.5. Заказ – должным образом сформированное и подтвержденное оплатой твердое намерение Заказчика на получение услуг Организатора «Маршрута-48», выбранных с помощью Веб-сайта путем заполнения соответствующей формы в одном из выбранных разделов или путем телефонного обращения к Организатору.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Организатор обязуется оказать Клиенту услуги по организации и проведению «Маршрута-48» в соответствии с выбранной Клиентом Программой, включающие в себя реализацию Программы, обеспечение безопасности, проживание, питание (далее по тексту «Услуги»), а Клиент обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Расписание «Маршрута-48», Программа и длительность приведены на официальном сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:  https://marshrut-48.ru.

2.3. При заключении Договора Клиент подтверждает, что ознакомлен с Программой «Маршрута-48», за которую осуществляется оплата в соответствии с условиями Договора.

2.4. Полная или частичная оплата Клиентом Услуг по Договору является полным и безоговорочным принятием Клиентом предложения Организатора заключить настоящий Договор.

 

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг по организации и проведению «Маршрута-48» приведена на официальном сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://marshrut-48.ru и может быть изменена. Услуги оплачиваются по ценам указанным на официальном сайте Организатора на день подтверждения заказа или по предварительно высланному предложению с указанным сроком действия, в случае организации Программы «Маршрута-48» для юридических лиц.

3.2. Организатор имеет право не приступать к оказанию Услуг до момента поступления оплаты от Клиента в размере 100% (сто процентов) общей стоимости Услуг на расчетный счет или в кассу Организатора, если иное не оговорено с Клиентом индивидуально.

3.3. Оплата Услуг по Договору производится Клиентом путем внесения денежных средств на расчетный счет Организатора, указанный в статье 9 Договора или в кассу, в установленном Организатором порядке.

3.4. Перечень Услуг, входящих в стоимость конкретной Программы, размещен на официальном сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу: https://marshrut-48.ru.

3.5. Перенос оплаченного Заказа может быть произведен Клиентом не позднее чем за 5 дней до начала выбранной Программы. Датой и временем переноса Заказа считается дата и время получения Организатором соответствующего уведомления от Клиента на адрес электронной почты: sales@heroescamp.ru.

3.6. В случае переноса Заказа позднее указанного срока, денежные средства не возвращаются и считаются фактически понесенными расходами Организатора.

3.7. Все расчеты между Сторонами производятся в официальной валюте Российской Федерации – рублях.

3.8. В случае, если Клиент приезжает на Программу позднее даты или времени начала мероприятия или уезжает ранее даты или времени окончания не по вине Организатора, стоимость неиспользованных дней или времени не компенсируется и не переносится на другие Программы. В случае неявки Клиента на «Маршрут-48» стоимость Услуг не возвращается и считается фактически понесенными расходами Организатора.

3.9. В стоимость Услуг, по настоящему Договору, не включаются авиационные билеты до места проведения Программы, а также транспортные расходы в случае, если Программа проводится в Москве или Московской области.

 

4. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Организатор и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством.

4.2. Организатор обязан:

4.1.1. Оказать Услуги по организации и проведению Программы лично или с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц для исполнения Договора, Организатор несет полную ответственность за их действия, как за свои собственные. Оплата услуг третьих лиц осуществляется Организатором и входит в стоимость услуг по настоящему Договору.

4.1.2. При оказании Услуг обеспечить безопасность пребывания Клиента на Программе, нести ответственность за безопасность Клиента.

4.1.3. Предоставить Клиенту необходимую и достоверную информацию о проведении и организации Программы, провести инструктаж по технике безопасности.

4.1.4. Своевременно извещать Клиента обо всех возможных изменениях сроков и/или порядка оказания Услуг.

4.1.5. Не изменять стоимость Услуг для Клиента после получения от Клиента полной оплаты.

4.2. Организатор вправе:

4.2.1. Отказаться или прервать исполнение настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случаях:

Неоднократного или грубого нарушения Клиентом правил поведения, в том числе, но не ограничиваясь: грубым нарушением мер собственной безопасности, инструкциями по технике безопасности, нарушением других правил внутреннего распорядка, правил пожарной безопасности, действующего законодательства Российской Федерации; нанесением морального или физического вреда другим участникам; вымогательством, угрозой, кражей; употреблением спиртных напитков, наркотических или сильнодействующих токсических веществ, курением на территории проведения Программы, там где курение запрещено и о чем Клиент был официально проинформирован заблаговременно, нанесением материального ущерба. При этом Организатор не несет ответственности за вред причиненный здоровью Клиента в процессе прохождения Программы при нарушении Клиентом техники безопасности, правил поведения и указаний инструкторского состава Организатора;

Нахождения Клиента в состоянии шока, аффекта или в психически неуравновешенном состоянии;

Несообщения Клиентом Организатору сведений о заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях, в том числе заболеваниях, препятствующих прохождению Программы (не допускаются к участию в «Маршруте-48» люди с болезнями сердца, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, эпилепсией, черепно-мозговыми травмами, переломами, в период беременности, а также при наличии любых других противопоказаний для участия в активных спортивных мероприятиях);

Нарушения Клиентом условий настоящего Договора и/или действующего законодательства Российской Федерации;

- при этом денежные средства, уплаченные по Договору, не возвращаются и считаются фактически понесенными расходами Организатора.

4.2.2. Отменить Программу в случае недобора минимальной группы и/или при возникновении иных обстоятельств, препятствующих выполнению Организатором своих обязательств. Организатор обязуется сообщить об отмене мероприятия не позднее чем за 3 (три) календарных дня до начала мероприятия и вернуть всю сумму, уплаченную Клиентом, в счет оплаты Услуг по Договору, которые отменены или, по выбору Клиента, предложить участие в Программе, аналогичной по продолжительности и наполнению, но в другие даты, с переносом уплаченных средств.

4.2.3. В целях обеспечения безопасности проведения Программы вести видеонаблюдение.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1. Клиент должен соответствовать установленным для данной Программы требованиям, в том числе по минимальному возрасту и состоянию здоровья. На прохождение Программы допускаются Клиенты старше 18 лет. Противопоказания для прохождения Программы указаны в п. 4.2.1. Настоящего Договора.

Нахождение клиента возрастом от 16 до 17 лет допускается только с письменного согласия родителя.

4.3.2. Произвести своевременную оплату услуг Организатора в соответствии со ст. 3 настоящего Договора.

4.3.3. Исполнять требования техники безопасности, правила поведения и указания инструкторского состава Организатора. После ознакомления с техникой безопасности и правилами поведения Клиент принимает на себя полную ответственность за свои действия и их последствия.

4.3.4. Во время прохождения Программы сохранять бдительность, внимательно проходить препятствия во избежание травм.

4.3.5. Предоставить Организатору до дня начала Программы документы, в соответствии с требованиями Организатора, со сроками действия, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

4.3.6.   Бережно относиться к материальной базе и оборудованию Организатора.

4.3.7. Возместить Организатору ущерб, в случае нанесения такового Клиентом, предметам материальной базы или оборудованию. Документальным подтверждением нанесения ущерба является акт, подписанный представителем Организатора, с одной стороны, и Клиентом, с другой стороны.

4.3.8. Клиент несет ответственность перед Организатором и третьими лицами за несоблюдение указанных, в настоящем Договоре и приложениях к нему, правил и возмещает Организатору расходы, ущерб и убытки, возникшие в связи с несоблюдением данных правил.

4.3.9. Клиент подтверждает свое согласие с правилами проведения «Маршрута-48» вне зависимости от того, каким образом они были записаны на Программу (на официальном сайте Организатора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://marshrut-48.ru, через сайты других компаний, по телефонному звонку, непосредственно в офисе Организатора, по приглашению друзей, по подаренному сертификату и т.п.).

4.4. Клиент вправе:

4.4.1. Получать от Организатора полную информацию, связанную с предметом настоящего Договора.

4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора или какой-либо из частей Программы приобретаемой по настоящему Договору после начала Программы. При этом денежные средства, уплаченные по Договору, не возвращаются и считаются фактически понесенными расходами Организатора.

 

5. СТРАХОВАНИЕ

5.1. Клиент обязан обеспечить наличие страхового полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), при его отсутствии самостоятельно оформить или запросить оформление у Организатора полиса дополнительного медицинского страхования (ДМС) на срок пребывания на Программе «Маршрута-48».

5.2. При отсутствии страхового медицинского полиса у Клиента, Организатор вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем несудебном порядке.

6.3. Все вопросы, возникающие в связи с исполнением условий договора медицинского страхования, разрешаются исключительно между Клиентом и компанией-страховщиком.

5.4. Расходы, связанные с медицинскими услугами, на которые не распространяется действие медицинской страховки, Клиент оплачивает самостоятельно. В случае, если указанные расходы были произведены Организатором, Клиент возмещает Организатору такие расходы в течение трех рабочих дней, на основании выставленного счета Организатора, с подтверждением фактически понесенных расходов.

5.5. Организатор имеет право за свой счет осуществлять страхование Клиента от несчастных случаев на срок Программы «Маршрута-48».

 

6. ИЗМЕНЕНИЕ, ОТКАЗ СТОРОНЫ ОТ ДОГОВОРА
 РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Клиент вправе в любой момент отказаться от Договора при условии письменного уведомления Организатора за 3 (три) рабочих дня до даты проведения Программы и внесения на расчетный счет или в кассу исполнителя денежных средств за отказ Клиента от Договора установленной Сторонами в следующем размере:

6.1.1. При отказе Клиента менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала Программы плата за отказ Клиента от Договора составляет 100% общей стоимости Услуг, предусмотренной п. 3.3 Договора. При этом удержанные денежные средства, считаются фактически понесенными расходами Организатора.

6.1.2. При отказе Клиента в период от 10 до 15 (от десяти до пятнадцати) рабочих дней до даты начала Программы Организатор возвращает ему 50% от общей стоимости Услуг, предусмотренной п. 3.3 Договора. При этом удержанные денежные средства, считаются фактически понесенными расходами Организатора.

6.1.3. При отказе Клиента в период от 15 до 30 (от пятнадцати до тридцати) рабочих дней до даты начала Программы Организатор возвращает ему 80% от общей стоимости Услуг, предусмотренной п. 3.3 Договора. При этом удержанные денежные средства, считаются фактически понесенными расходами Организатора.

6.1.4. При отказе Клиента более чем за 30 (тридцать) рабочих дней до даты начала Программы Организатор возвращает ему 100% от общей стоимости Услуг, предусмотренной п. 3.3 Договора.

6.1.5. В случае одностороннего отказа Клиента от оказываемых Организатором Услуг в период проведения «Маршрута-48», в том числе по причине несоответствия физических возможностей Клиента, плата за отказ Организатора от Договора составляет 100% общей стоимости Услуг, предусмотренной п. 3.3 Договора.

При наступлении такого случая Клиент не в праве в дальнейшем ссылаться на неоказание или не качественное оказание Услуг Организатором по Договору и иным заключаемым между Сторонами Соглашениям.

6.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон или по иным основаниям предусмотренным действующим законодательством РФ или настоящим Договором.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Организатор не несет ответственности:

7.1.1. В случае утраты или кражи личных вещей Клиента;

7.1.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (погодные условия, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, решения правительств, экологические нарушения, и т.п.).

7.1.3. За несоответствие объективных свойств предоставляемых Клиенту Услуг субъективным представлениям Клиента и/или представителей Клиента;

7.1.4. В случае, если при возникновении обстоятельств влияющих на исполнение обязательств по Договору, не в полном объеме зависящих от воли Организатора, Организатор предпринял необходимые и достаточные действия по устранению указанных нарушений. В этом случае Организатор считается исполнившим свои обязательства в полном объеме.

7.1.5. За действия третьих лиц, если Организатор предпринял необходимые и достаточные действия для защиты Клиента от этих действий.

7.2. В отношении действий Клиента Организатор не несет ответственности:

7.2.1. За утрату Клиентом проездных, страховых и иных документов.

7.2.2. За опоздание Клиента к началу Программы;

7.2.3. За нарушения Клиентом техники безопасности, правил поведения и указаний инструкторского состава Организатора на месте проведения Программы.

7.3. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящего Договора.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе стихийных бедствий, пожара, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Сторон. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана своевременно проинформировать другую Сторону о наступлении таких обстоятельств. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов.

 

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Клиент подтверждает, что проинформирован при заключении настоящего Договора:

- о Программе «Маршрута-48» и о возможности внесения в нее изменений;

- о Правилах поведения на Программе «Маршрута-48»;

- о медицинских противопоказаниях к участию в Программе «Маршрута-48»;

- о необходимых документах;

- об иных условиях, необходимых для оказания Услуг, и согласен с ними, что подтверждается путем подписания настоящего Договора.

9.2. Клиент дает согласие на обработку личных персональных данных в информационных системах ООО «Время Героев», а именно: совершение действий, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона № 152-ФЗ со всеми данными, которые находятся в распоряжении ООО «Время Героев» в целях оформления личного дела Клиента, ведения базы данных Клиентов во внутренней интегрированной неавтоматизированной информационной системе.

Перечень персональных данных Клиента, на обработку которых дается согласие: Фамилия, имя, отчество; Фамилия при рождении (другие фамилии); Год, месяц и число рождения; место рождения; Гражданство; Пол; Семейное положение; Данные об общегражданском паспорте Российской Федерации:  серия и номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, код подразделения, срок действия; Копия общегражданского паспорта; Копия водительского удостоверения; Адрес регистрации по месту жительства; Адрес регистрации по месту пребывания; Данные свидетельства о регистрации по месту пребывания: номер, наименование органа регистрационного учета, дата выдачи, срок окончания; Адрес фактического проживания; Адрес электронной почты; Номер мобильного телефона; Номера мобильных телефонов членов семьи и/или близких родственников; Информация о состоянии здоровья: Наличие хронических заболеваний; Наличие аллергических реакций; Принимаемые медицинские препараты; Особенности диеты; Фото и видео материалы с участием Клиента, в том числе размещение их в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и использование в рекламной продукции Организатора.

  Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (на бумажных носителях).

  Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент на основании письменного отзыва в виде нотариально заверенного заявления Клиента, поданного на имя Генерального директора. Согласие действительно до момента письменного отзыва.

9.3. Настоящим Клиент подтверждает, что у него нет невыясненных вопросов и непонятной ему информации, касающейся настоящего Договора.

Копии и сканы документов, отправленные/полученные по факсу и/или электронной почте, имеют юридическую силу до момента предоставления оригиналов.

9.4. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на счет Организатора денежных средств Клиента, в счет частичной или полной оплаты стоимости Услуг и действует до полного выполнения обязательств по данному Договору каждой из Сторон.

 

10. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

ОРГАНИЗАТОР

ООО «Время Героев»

Юридический адрес: 115162, г.Москва, ул. Конный пер., 12, каб. 8.

ИНН 7728421582 / КПП 770601001

ОГРН 1187746303986

Расчетный счет 40702810210000309597 в Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

Юридический адрес Банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Корр. счет Банка 30101810145250000974

ИНН Банка 7710140679

БИК Банка 044525974

Телефон: +7 499 450 56 06

Электронная почта: hello@heroescamp.ru

Генеральный директор

Гуров С.П.